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服务小故事
服务小故事--天长地久的祝愿
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发布时间:
2019-06-05 11:24
天长地久的祝愿 一天晚上7点左右,我站在门口迎宾,这时走过来了一对年轻的情侣,欢迎光临拉夏男装,两位进到店里,通过简单的交流得知想给男朋友购买一套适合订婚场合的衣服。大概了解了顾客需求后,运用专业知识在最快的时间内为顾客挑选并推荐了三套衣服:一套阳光帅气的、一套商务简约的、一套时尚休闲的。三套完全不同的风格展现在二位新人的面前,小帅哥对这三套衣服分别进行了试穿,经过试穿挑选,选定了一套价值整100
服务小故事--336个硬币的结账
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发布时间:
2019-06-05 11:10
336个硬币的结账今天和往常一样,早上总结了一天的销售情况,然后学习了泰山新合作关于销售要求的相关通知。一天之计在于晨,在开完早会后,我们开始擦拭收银柜台、清洁附近地面,在我们准备好后,一个老奶奶走到了潘婷婷所在的款台。鸡蛋22.6元、煎包一个1.5元、蜜柚两个5.8元......婷婷姐在这边扫着码,这个奶奶挎着包、握着手在旁边一直看着她。“奶奶,这些商品总共花了33块6。”婷婷姐说道。见奶奶没有
感谢~
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发布时间:
2019-06-05 10:37
5月23日,泰山新合作生活广场超市收到了一封顾客感谢信,写信的是一位82岁的老人,透过信的内容,我们了解到了事情的原委。感谢信    我是贵超市老客户,经常光顾。今年我82岁了,在5月22日下午五点,我带着一辆小车去超市买东西,把小车放到超市进口处,手拿着钱包进入超市,买了很多东西,有肉、水果、蔬菜等共消费了67元多;在交钱时发现手里空着,钱包没了,心里很是着急,便去服务台询问,这时服务台的胖李同
服务小故事--好人一生平安
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发布时间:
2019-06-04 09:37
好人一生平安 下雨了,雨点像个调皮的孩子,不断的敲打着窗户。卖场广播开始了温馨提示,同事们陆续到广场去盖好电动车,我也翻箱倒柜的找着我的备用雨衣。雨衣找到了,上面附着的一张纸条映入我的眼帘:“谢谢您,好人一生平安!”记得那是去年夏天,夏天的雨,总是急匆匆的,它喜欢毫无预兆的来,又喜欢悄悄的离去。这可困扰了我们的顾客朋友,只见大厅人头攒动,大家买好了东西,准备回家,雨却越来越大,大家急的都像热锅上的
服务小故事——放心的“赊欠”
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发布时间:
2019-05-23 11:54
3月24日星期天上午十点左右,我和对班在整理着商品陈列,“闺女,你俩都在呢?”一个非常熟悉的声音环绕在我们耳边,抬头一看原来是我们一位十多年的一位老顾客笑眯眯的来到我们专柜。“您好!大姨今天有空过来啊?”大姨说:“今天来修鞋来,冬天的一双棉鞋坏了想修修放起来,要15块,没舍得就没修了。”大姨腿和腰都不好,腰都直不起来了,我赶紧找凳子让大姨坐下,每次大姨来就跟自己家人一样拉拉家常,大姨平时照顾老人和
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